Брене Браун рассказывает о том, как ей не удавалось найти связь между прощением и ее работой. Она подошла к этой теме ближе всего в работе над книгой The Gifts Of Imperfection, но глубинные интервью опровергли ее гипотезу. Браун объясняет, что в качественных методах исследования каждая история важна, и если что-то не соответствует гипотезе, она считается неверной. Она призывает принять тот факт, что что-то должно умереть, чтобы мы могли простить и двигаться дальше.